| お問合せ ｢ニューウエイズあんしんメールサービス」ご利用案内 |
| Q. |
「ニューウエイズあんしんメールサービス」とは何ですか？ |
| A. |
ニューウエイズ公式ホームページの「お問合せ」より、メールにてお問合せができるサービスです。
画面の表示に従って必要な情報を入力してお問合せください。いただいた内容に対し、3営業日以内に回答をいたします。
※木曜日から日曜日までのお問合せに関しては、回答が月曜日以降になります。 |
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| Q. |
ディストリビューター登録をしていないと利用はできませんか？ |
| A. |
いいえ。
ディストリビューター登録をご検討中の方や、一般消費者の方もご利用いただけます。
ニューウエイズに関するご質問や、ご意見・ご要望などございましたら是非ご利用ください。 |
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| Q. |
お問合せ内容がニューウエイズに届いたことを確認することはできますか？ |
| A. |
はい。
お問合せ内容を受信後すぐに、ご入力いただいたメールアドレス宛に「受付完了メール」を送信いたします。
「受付完了メール」が届かない場合は、システムの不具合やメールアドレスの間違いなどで正しく受信されていない場合がございますので、メールアドレスをご確認のうえ、「ニューウエイズあんしんメールサービス」より再度内容をご送信ください。 |
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| Q. |
回答が返信されるまでどのくらいかかりますか。 |
| A. |
お問合せ内容を受信後、3営業日以内に回答を返信いたします。
なお、木曜日から日曜日までのお問合せに関しては、回答が月曜日以降になりますことをご了承ください。 |
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| Q. |
携帯サイトには「ニューウエイズあんしんメールサービス」はありますか。 |
| A. |
いいえ。
「ニューウエイズあんしんメールサービス」は、パソコンからのみご利用いただけます。
ただし、お問合せの回答先として携帯電話のアドレスを使用することは可能です。お問合せフォームに携帯電話のメールアドレスをご入力いただいた場合、回答は携帯電話のメールに送信されます。 |
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| Q. |
「ニューウエイズあんしんメールサービス」でポイント確認や注文確認はできますか。 |
| A. |
いいえ。
詳細確認をさせていただきご案内いたしますので、カスタマーサービスへお電話いただくか、ニューウエイズオンラインでご確認をお願い致します。 |
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